Корзина
107 отзывов
Производители
Контакты
ROSINKA.KZ г.Алматы.
+7(727)290-25-25CALL-центр
+7(771)780-70-01Директор
+7(776)290-25-25WhatsApp
+7(771)290-25-25отдел продаж
Бекжан
КазахстанАлматыул. Суюнбая 633
373610851
Карта

Отзывы о компании ROSINKA.KZ г.Алматы.

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Прочитала сколько комментариев и все в один голос описывают мою ситуацию. Доставку ждёшь несколько дней!!!!! Операторы не стесняясь ругаются с доставщиками!!!!!!! На клиентов просто забивают другим словом не выразить! Ооооочень плохой сервис!!!!! Не ценят своих клиентов!!!!!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Нейтрально

    Время когда привезут воду не оговаривается, это большой минус. Не говорю о кратчайших сроках. Но хотя бы первая половина дня или вторая, или можно звонить клиентам и говорить что примерно через час подведут воду. Я не могу весь день сидеть дома, у меня тоже свои дела... сегодня привезли воду, когда я вышла купить продукты. Не была дома. Пришла через полчаса. Машина была возле дома. Со мной разговаривали грубо. Это вообще не приемлемо. Научите своих людей разговаривать с клиентами. Это Ваши недочёты. Сервис стал хуже, качество воды тоже.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    Давно заказываем воду. Но в последнее время разочарованна , доставку во время не делают . Приходится весь день выжидать , порой и следующий,,,. Не предупреждают что сегодня доставки не будет. Не серьёзное отношение клиенту . ((((( Печально

  • Покупатель
    Очень плохо

    ООООООООЧЕНЬ плохое обслуживание...
    Представители Компании вообще читают отзывы......менеджеры не правильно записывают ...не внимательные!!!то машина у них сломалась...то вода кончилась....Менеджеры не перезванивают не извиняются!Вы берёте за это деньги!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Пользователь скрыл свои данные
    Хорошо

    Товар нравится, а вот обслуживание нет! Много случаев когда просто не привозили воды и все. Забывали, машина сломалась, не могут заехать и т.д. в итоге сидели без воды до следующего дня. То у них бывает сдачи нет, то еще что то.

  • Росинкакз
    Нейтрально

    Заказал воду. Привзли в течении 2 часов. Нормально.

  • Покупатель
    Отлично

    Хорошая компания и доставка тоже! Ребята доставки и диспетчера вежливые. Воду вовремя доставили. Молодцы ребята так держать!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz

    Подтверждение на почту пришло только с четвертого раза . Но и то воду не привезли. Удалось заказать только связавшись по телефону. Операторы сказали, что сайт не работает.
    И вообще дозвониться в компанию довольно проблематично.
    А чтобы оформить заказ через интернет нужно минимум несколько раз оставлять заявку. Оператор в ответ на заказ не перезванивал ни разу !

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Давно заказываем у вас воду, но в последние месяца три вы совсем испортились, что случилось с вами??????? Доставка долгая, уже третий день подряд не можем дозвониться до вас. Что произошло с вами????? Вода стала ужасной, если вы не работаете или какие трудности, можно элементарно взять телефонии сказать, что мы не работаем, а то надеешься на вас и ждёшь вас, и при этом постоянно покупаешь воду, уже сколько денег потрачено на покупку воды в магазине. Это ведь не серьёзно

  • Покупатель
    Очень плохо

    Являюсь давним клиентом, но уже последний год ужасная задержка доставки, а иногда и вообще не привозят воду и даже не перезванивают и не предупреждают что не приедут. Из-за чего зря приходиться ждать и в результате бесполезно, ни воды и время потеряно. Давно хотела поменять компанию но привыкла к воде. Буду искать...

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет